Destek Sağlama: Müşterilerin ürün veya hizmetle ilgili yaşadığı sorunları çözmek için yardım etme.
Bilgi Verme: Ürünler, hizmetler veya işletme politikaları hakkında bilgi sağlama.
Geri Bildirim Yönetimi: Müşterilerden gelen geri bildirimleri toplama, değerlendirme ve gerektiğinde düzeltici önlemler alma.
Satış Desteği: Müşterilere ürün seçiminde yardımcı olma, sipariş alma ve satış sonrası destek sağlama.
İletişim Kanalları: Müşteri hizmetleri genellikle telefon, e-posta, canlı sohbet, sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla sunulur.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri verilerini toplamak, analiz etmek ve yönetmek için yazılımlar kullanarak müşteri ile kurulan ilişkileri geliştirme.
Türkiye Kocaeli Gebze
+90 534 050 3730
helponlinedestek@gmail.com